Protección de datos

Datos generales

1 Objetivo y responsabilidad

Esta declaración de privacidad le informa sobre el tipo, el alcance y el propósito del tratamiento de datos personales en relación con nuestra oferta en línea y las páginas web, funciones y contenidos asociados (en adelante denominados conjuntamente como "oferta en línea" o "sitio web").
El proveedor de la oferta en línea y responsable en materia de protección de datos es REMBE® Kersting GmbH (Zur Heide 39‎, 59929 Brilon, Alemania), en adelante denominado "proveedor", "nosotros" o "nos".
Nuestra oferta en línea es proporcionada por Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania). La ubicación del servidor es Alemania.
Nuestro responsable de protección de datos es: Sven Meyzis – IT.DS Beratung (Teléfono: 0049 40-21091514 / Correo electrónico: [email protected]).
El término "usuario" abarca a todos los clientes y visitantes de la oferta en línea.

2 Bases legales

En general, recopilamos y procesamos datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Consentimiento según el artículo 6, apartado 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El consentimiento es toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen.
Necesidad para el cumplimiento de un contrato o para la realización de medidas precontractuales según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, es decir, los datos son necesarios para que podamos cumplir con las obligaciones contractuales hacia usted o necesitamos los datos para preparar la celebración de un contrato con usted.
Tratamiento para el cumplimiento de una obligación legal según el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD, es decir, por ejemplo, que una ley u otra normativa exija el tratamiento de los datos.
Tratamiento para la protección de intereses legítimos según el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, es decir, que el tratamiento es necesario para salvaguardar intereses legítimos nuestros o de terceros, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de datos personales.

3 Derechos de los interesados

Usted tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de datos por nuestra parte:

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control según el artículo 13, apartado 2, letra d) RGPD y el artículo 14, apartado 2, letra e) RGPD.
Derecho de acceso según el artículo 15 RGPD
Derecho de rectificación según el artículo 16 RGPD
Derecho de supresión ("derecho al olvido") según el artículo 17 RGPD
Derecho a la limitación del tratamiento según el artículo 18 RGPD
Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 RGPD
Derecho de oposición según el artículo 21 RGPD

Nota: Los usuarios pueden oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales conforme a las disposiciones legales, con efecto para el futuro. La oposición puede realizarse especialmente contra el tratamiento con fines de publicidad directa.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

4 Supresión de datos y plazo de conservación

Los datos personales del interesado se suprimirán o bloquearán tan pronto como deje de ser necesario el propósito de su almacenamiento. El almacenamiento podrá realizarse además si así lo prevé el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones del Derecho de la Unión a las que esté sujeto el responsable. También se bloquearán o suprimirán los datos cuando venza el plazo de conservación prescrito por las normas mencionadas, salvo que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración o cumplimiento de un contrato.

5 Seguridad del tratamiento

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas de seguridad (TOMs) adecuadas y acordes con el estado de la técnica. Así, los datos que procesamos están protegidos contra manipulación accidental o intencionada, pérdida, destrucción y acceso no autorizado.
Entre las medidas de seguridad se incluye especialmente la transmisión cifrada de datos entre su navegador y nuestro servidor.

6 Transmisión de datos a terceros, subcontratistas y proveedores externos

La transmisión de datos personales a terceros solo se realiza en el marco de las disposiciones legales. Solo transmitimos los datos de los usuarios a terceros cuando, por ejemplo, es necesario para fines de facturación o para otros fines cuando la transmisión es necesaria para cumplir obligaciones contractuales con los usuarios.
Si utilizamos subcontratistas para nuestra oferta en línea, hemos tomado con estas empresas las disposiciones contractuales adecuadas y las correspondientes medidas técnicas y organizativas.
Si utilizamos contenidos, herramientas u otros medios de otras empresas (en adelante denominados conjuntamente como "proveedores externos") y su sede se encuentra en un tercer país, se asume que se produce una transferencia de datos a los países sede de los proveedores externos. La transmisión de datos personales a terceros países por nuestra parte solo se realiza si existe un nivel adecuado de protección de datos, un consentimiento de los usuarios u otra autorización legal.

Tratamiento concreto de datos

1 Recopilación de información sobre el uso de la oferta en línea

Al utilizar la oferta en línea, la información es transmitida automáticamente por el navegador del usuario a nosotros; esto incluye el nombre de la página web solicitada, archivo, fecha y hora de la solicitud, cantidad de datos transferidos, notificación de recuperación exitosa, tipo y versión del navegador, sistema operativo del usuario, URL de referencia (la página visitada previamente), dirección IP y el proveedor solicitante.
El tratamiento de esta información se realiza por intereses legítimos según el artículo 6, apartado (1), letra f del RGPD (por ejemplo, optimización de la oferta en línea) así como para garantizar la seguridad del tratamiento según el artículo 5, apartado (1), letra f del RGPD (por ejemplo, para la defensa y esclarecimiento de ciberataques).
La información se elimina automáticamente, como máximo, 30 días después del final de la conexión, es decir, del uso de la oferta en línea, salvo que existan otros plazos de conservación.
La recopilación y almacenamiento de los datos en archivos de registro es imprescindible para la prestación de la oferta en línea. Por tanto, el usuario no tiene posibilidad de supresión, oposición o rectificación.

2 Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

Al ponerse en contacto con nosotros (mediante formulario en línea o correo electrónico), los datos proporcionados por el usuario se procesan exclusivamente para la gestión y tramitación de la consulta.
El uso de los datos para otros fines solo se realiza sobre la base del consentimiento del usuario.

3 Enlaces a otros sitios web

Durante el uso de algunos de nuestros servicios (por ejemplo, en la página de inicio, bajo "REMBE ALLIANZ") será redirigido automáticamente a otros sitios web.
Tenga en cuenta que esta declaración de privacidad no es válida allí. La declaración de privacidad del sitio web enlazado puede diferir considerablemente de esta.

4 Matomo

Utilizamos el software de código abierto Matomo para el análisis y la evaluación estadística del uso del sitio web. Para ello no se utilizan cookies. La información obtenida sobre el uso del sitio web se transmite exclusivamente a nuestros servidores y se agrupa en perfiles de uso seudonimizados. Utilizamos los datos para evaluar el uso del sitio web. No se produce una transmisión de los datos recopilados a terceros.
Las direcciones IP se anonimizan (IPMasking), por lo que no es posible asignarlas a usuarios individuales.
El tratamiento de los datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD. Perseguimos así nuestro interés legítimo en la optimización de nuestro sitio web para nuestra presencia externa.
Puede desactivar el seguimiento de su visita en nuestro sitio web por Matomo en cualquier momento haciendo clic en este enlace. Esto establece una cookie en su navegador que no contiene ningún dato personal y sirve únicamente para desactivar nuestro seguimiento Matomo para su navegador.
Actualmente ha desactivado el seguimiento de su visita en nuestro sitio web por Matomo mediante una exclusión previa. Haga clic aquí para volver a activar el seguimiento por Matomo.
Alojamos Matomo en la IONOS Cloud. El proveedor es IONOS SE Elgendorfer Str. 57 56410 Montabaur. Hemos firmado un acuerdo de protección de datos con el proveedor.

5 Youtube

En nuestras páginas web utilizamos (vídeos) del portal de vídeos "YouTube" de la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: "Google"), para lograr una integración fluida de los vídeos y un diseño atractivo de nuestro sitio web. La base legal para el tratamiento de datos es su consentimiento según el art. 6, apdo. 1 a RGPD.
Para ello utilizamos la opción de "modo de privacidad mejorada" proporcionada por Google.
Cuando accede a una página que contiene un vídeo incrustado, se establece una conexión con los servidores de Google y el contenido se muestra en la página web mediante notificación a su navegador.
Según Google, en el "modo de privacidad mejorada" sus datos – en particular qué páginas de nuestro sitio web ha visitado e información específica del dispositivo incluida la dirección IP – solo se transmiten al servidor de YouTube en EE.UU. si ve el vídeo. Al hacer clic en el vídeo, usted consiente esta transmisión.
Si al mismo tiempo ha iniciado sesión en Google, esta información se asignará a su cuenta de miembro de YouTube. Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta antes de visitar nuestro sitio web.
En parte, la información se transmite a la empresa matriz Google Inc. con sede en EE.UU., a otras empresas de Google y a socios externos de Google, que pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. Google utiliza para ello las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y se basa en las decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea para determinados países.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en relación con YouTube en las políticas de privacidad de Google.
Durante el uso del portal de vídeos se accede a los dominios googlevideo.com ("Google Video"), google.com ("Google"), googleapis ("Google APIs"), gstatic ("Google Static"), ytimg ("Youtube images"), gonts.gstatic.com ("Google Fonts") y ggpht.com ("Google Photos"). La base legal también es su consentimiento. Además, se cargan las Google Webfonts y la red publicitaria "DoubleClick".

6 Friendly Captcha

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta Friendly Captcha. El proveedor es Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Alemania).
La herramienta sirve para evitar solicitudes automatizadas y abusivas por parte de los llamados "bots". En este proceso, Friendly Captcha recopila su dirección IP para enviar una tarea criptográfica a su dispositivo. Esta tarea se resuelve en segundo plano y, una vez resuelta, Friendly Captcha confirma al servidor que se trata de una persona natural.
Friendly Captcha procesa para este fin los siguientes datos:

Dirección IP anonimizada del ordenador solicitante
Información sobre el navegador utilizado y el sistema operativo
Contador anonimizado por dirección IP para gestionar las tareas criptográficas
Sitio web desde el que se realizó el acceso (denominado Referer-URL)

Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos por encargo según el art. 28 RGPD con el proveedor de la herramienta.
La base legal para el tratamiento es la ponderación de intereses según el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en evitar accesos abusivos o ataques de spam por bots. Si se procesan datos personales al utilizar Friendly Captcha, estos se eliminan después de 30 días.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos del proveedor de la herramienta en https://friendlycaptcha.com/de/privacy.

7 Content-Delivery-Network

En nuestro sitio web utilizamos la red de entrega de contenidos ("CDN") del proveedor tecnológico Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE.UU. ("Cloudflare"). Una red de entrega de contenidos es un servicio en línea que permite distribuir especialmente archivos multimedia grandes (como gráficos, contenidos de páginas o scripts) a través de una red de servidores regionalmente distribuidos y conectados a Internet. El uso del CDN nos ayuda a optimizar la velocidad de carga de nuestro sitio web.
El tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una provisión segura y eficiente, así como en la mejora de la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.
Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos por encargo (Data Processing Addendum, disponible en https://www.cloudflare.com/media/pdf/cloudflare-customer-dpa.pdf) con Cloudflare.
Puede encontrar más información en la política de privacidad de Cloudflare en: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Política de cookies

1 Información general

Las cookies son informaciones que nuestro servidor web o servidores web de terceros transmiten a los navegadores web de los usuarios y que se almacenan allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser pequeños archivos u otros tipos de almacenamiento de información.
Si los usuarios no desean que se almacenen cookies en su ordenador, se les pide que desactiven la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas pueden eliminarse en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de cookies puede limitar la funcionalidad de esta oferta en línea.

2 Resumen de cookies, opciones de oposición

Este sitio web no utiliza cookies que requieran consentimiento sin su consentimiento explícito.
Su opción de oposición respecto al seguimiento mediante Matomo se describe en el apartado 2.4